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Ley N° 29733

Política de Privacidad

Última actualización: septiembre 2026

ENDEAVANT S.A.C. (en adelante, "Endeavant"), con domicilio en Ca. Alfonso Ugarte 349, Of. 303, Miraflores, Lima, Perú, se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos y documento de identidad, cuando los proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de la empresa: razón social, cargo, sector de actividad.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados automáticamente.

2. Uso de los datos

Utilizamos tu información personal para:

  • Responder a tus consultas y pedidos de cotización o de fichas técnicas.
  • Enviarte información sobre nuestros productos y servicios.
  • Procesar reclamos y quejas a través de nuestro Libro de Reclamaciones.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Los datos que envías por los formularios del sitio (contacto, fichas técnicas y cotizaciones) se registran en el sistema de gestión comercial (CRM) de Endeavant, para dar seguimiento a tu consulta. Sólo acceden a ellos las personas de Endeavant que atienden tu pedido.

3. Protección de datos

Endeavant implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Cookies y analítica

Al entrar al sitio te mostramos un aviso de cookies. Las herramientas de terceros que usan cookies se cargan sólo si las aceptas; si las rechazas, el sitio funciona igual. También puedes configurar tu navegador para bloquear cookies.

Estas son las herramientas que usamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como recordar tu idioma y tu respuesta al aviso de cookies.
  • Google Analytics 4: estadísticas de visitas y de uso del sitio. Se carga sólo con tu consentimiento.
  • Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones anónimas de navegación para mejorar el diseño del sitio. Se carga sólo con tu consentimiento.
  • Meta Pixel: mide los resultados de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Se carga sólo con tu consentimiento.
  • Estadísticas propias de Endeavant: registro anónimo de páginas vistas y acciones en el sitio, sin cookies. Usa un identificador de sesión que se guarda en tu navegador mientras dura la visita; si aceptas cookies, también un identificador de visitante en el almacenamiento local del navegador. Los datos los almacena Endeavant y no se comparten con terceros.

5. Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web (hosting, analítica, envío de correos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para los fines descritos en esta política.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:

  • Acceso: pedir información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos o llámanos:

Endeavant se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.